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2018年最新洗碗机行业服务标准

作者:泽宇机械 | 时间:2018-08-28 12:55:49 | 来源:泽宇机械 | 点击量:
摘要:近年来,中国新中产阶级不断增加,消费者对生活消费品质需求不断提升,简单基础功能的家电产品已经不能够满足当代消费者的需求,人们希望有更多能够提高生活质量的家电产品出现,让我们的生活变得更加快捷、舒适和高效。...

   近年来,中国新中产阶级不断增加,消费者对生活消费品质需求不断提升,简单基础功能的家电产品已经不能够满足当代消费者的需求,人们希望有更多能够提高生活质量的家电产品出现,让我们的生活变得更加快捷、舒适和高效。据最新数据调研显示,在我国洗碗机市场,2017年洗碗机市场产生43亿元经济效益,同比2016年在中国家庭的普及率增加93%,创收增收119%。市场预计2018年洗碗机行业有望突破78亿元,洗碗机零售量有望超200万台。

 

2018年最新洗碗机行业服务标准

洗碗机行业服务标准

 
  洗碗机维修服务成消费者顾虑
 
  对于中国家电市场来说,洗碗机行业属于新型类型的电器产品,在进入中国市场不足十年的发展历程中,虽然得到部分消费者的认可,但对于大多数消费者来说过于陌生,在产品的安装使用、后期更换和维修方面还存在一定的难度,还有很多消费者对洗碗机行业持有怀疑和观望的态度。为了更好的发展洗碗机行业,让龙8国际被更多消费者认可、购买和使用。中国家用电器服务维修协会联合多家知名洗碗机企业共同起草了《家用和类似用途洗碗机安装和维修服务质量检验规范》,用于规范洗碗机行业的服务标准。
 
  洗碗机行业服务标准明细
 
  在规范中,明确规定厂商在安装或维修好洗碗机后,必须将产品调试到可正常运作的状态,并且向消费者演示和介绍洗碗机的使用方法和调试工作。如:餐具摆放演示、零部件的清洁工作等。
 
  在检验产品服务时,必须对洗碗机的电源安装、排水情况、噪音影响、通风、减震、防锈等方面进行全方面排查,确保洗碗机能够正常运行,延长其使用寿命,也避免消费者在使用过程中产生风险。
 
  规定指出,消费者对洗碗机有问题或疑虑都必须做出详尽解答。
 
  为了最大程度让消费者满意,用户可以根据洗碗机的安装或维修服务质量做出等级评价,分为10-1级评价,数字越高越优秀,数字月底评价越差。这直接影响洗碗机厂商的读物评估。
 
  洗碗机行业服务标准推出,极大促进洗碗机行业发展
 
  随着这次洗碗机行业服务标准推出,让洗碗机的维修、服务和售后有了更加明确的规范,从根源上彻底打消消费者对购买洗碗机的维修顾虑,极大促进消费者对洗碗机的接受和认可,促进洗碗机行业在家电市场的发展。相信洗碗机在中国市场会有更加良好的表现。

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